Как уточнили в ведомстве, пострадавшую удалось спасти сотрудникам МЧС, после чего её передали врачам для госпитализации. По предварительной информации, под обрушившимися конструкциями может находиться ещё один человек — мужчина. Для его поиска на месте регулярно объявляется минута тишины, чтобы услышать возможные сигналы.
В ликвидации последствий происшествия задействованы около 100 специалистов и 33 единицы техники. К месту ЧП направляется тяжёлая техника, включая подъёмный кран, необходимый для разбора завалов.
Обрушение кровли торгового центра произошло ранее в этот же день в Первомайский район. Прокуратура Новосибирской области организовала проверку по факту инцидента, а мэрия города сообщила о двух пострадавших.
Позднее следственные органы возбудили уголовное дело по статье 238 УК РФ — «Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей». Также подтверждено, что одна из женщин находилась под завалами и была спасена сотрудниками МЧС.