По словам депутата, идея возникла на фоне растущего числа конфликтов в сфере недвижимости — от бытовых случаев до громких скандалов, включая историю с квартирой Ларисы Долиной. Однако Чернышов подчеркнул, что инициатива не ограничивается одним резонансным делом:

«Нужно создать правовые механизмы, чтобы и истец, и ответчик, и продавец, и покупатель приходили в суд уже подготовленными. Позиция омбудсмена позволит активнее применять мировые соглашения и медиацию».

Такая должность, по замыслу авторов идеи, сможет:

- консультировать граждан перед сделками;
- выявлять риски и возможные нарушения;
- помогать сторонам урегулировать споры во внесудебном порядке;
- снижать нагрузку на суды, где число исков по недвижимости стабильно растет.

Поводом для общественной дискуссии стала история с недвижимостью певицы Ларисы Долиной. Проданная ею квартира после расследования мошенничества была возвращена артистке через суд, что поставило покупательницу Полину Лурье в ситуацию, когда она осталась и без жилья, и без денег. Лурье отказалась от предложенного мирового соглашения, и 16 декабря Верховный суд рассмотрит спор.

По мнению Чернышова, появление омбудсмена по недвижимости могло бы предотвращать такие конфликты на ранней стадии, прежде чем они перерастают в многоступенчатые судебные процессы.